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自全面啟動(dòng)泛在電力物聯(lián)建設(shè)以來(lái)，各專業(yè)、各單位加快推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)支撐，深化數(shù)據(jù)治理和應(yīng)用，著重對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)質(zhì)效提升，對(duì)外業(yè)務(wù)融通發(fā)展，形成大量?jī)?yōu)秀實(shí)踐成果。根據(jù)各單位申報(bào)成果，通過(guò)總部部門推薦、專家評(píng)審、基層單位討論、現(xiàn)場(chǎng)核查、綜合評(píng)議等5輪篩選，形成公司最佳實(shí)踐案例。
在營(yíng)配貫通方面，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型，貫通營(yíng)配各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)流程閉環(huán)、末端融合與數(shù)據(jù)共享，提升電網(wǎng)精益管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量。國(guó)網(wǎng)江蘇電力通過(guò)統(tǒng)一營(yíng)配電網(wǎng)模型，開展業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)“一張圖”同源維護(hù)、統(tǒng)一管理，營(yíng)配數(shù)據(jù)質(zhì)量得到有效管控。國(guó)網(wǎng)北京電力匯聚千家萬(wàn)戶實(shí)時(shí)電量信息，構(gòu)建完整的“發(fā)-輸-變-配-用”電量大數(shù)據(jù)鏈條，實(shí)現(xiàn)供、售電量和線損同步在線自動(dòng)計(jì)算。國(guó)網(wǎng)山西電力建設(shè)配網(wǎng)可視化平臺(tái)，以數(shù)據(jù)融合、主動(dòng)感知、智能決策和主動(dòng)管控為主線，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行工況全覆蓋和全景展示。國(guó)網(wǎng)上海電力圍繞精準(zhǔn)拓?fù)潆娤祱D，打造業(yè)務(wù)末端融合鏈，實(shí)現(xiàn)“圖上平臺(tái)、項(xiàng)目入庫(kù)”，電網(wǎng)一張圖、業(yè)務(wù)一條線、數(shù)據(jù)一個(gè)源的“三個(gè)一”目標(biāo)。國(guó)網(wǎng)青海電力基于泛在末端感知數(shù)據(jù)，通過(guò)算法研究實(shí)現(xiàn)單戶故障停電的研判分析和精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)末端故障全過(guò)程閉環(huán)處置，有效優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
在安全生產(chǎn)方面，重點(diǎn)推進(jìn)“大云物移智”等信息技術(shù)與安全生產(chǎn)融合，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，保障電網(wǎng)本質(zhì)安全。國(guó)網(wǎng)山東電力、聯(lián)研院開展人工智能圖像識(shí)別技術(shù)在輸電巡視中的應(yīng)用，歷經(jīng)3次大規(guī)模技術(shù)驗(yàn)證、8次算法模型更新，成功攻克巡視圖像智能分析技術(shù)難關(guān)。國(guó)網(wǎng)福建電力基于調(diào)控系統(tǒng)構(gòu)建調(diào)控全順控操作系統(tǒng)，全面感知變電站設(shè)備雙位置遙信、視頻、防誤解閉鎖等操作信息。國(guó)網(wǎng)河南電力構(gòu)建多維電力綠色調(diào)度體系，從源網(wǎng)荷儲(chǔ)四端發(fā)力，深化節(jié)能減排，助推能源轉(zhuǎn)型，助力打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。國(guó)網(wǎng)北京電力將物聯(lián)網(wǎng)、可視化、信息化等技術(shù)與基建工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等管理相結(jié)合，為工程施工全過(guò)程打造協(xié)調(diào)、規(guī)范、安全、智慧的作業(yè)管控方式。國(guó)網(wǎng)陜西電力建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)聯(lián)合監(jiān)督、內(nèi)外網(wǎng)設(shè)備融合，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)橫向貫通。國(guó)網(wǎng)山東電力通過(guò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管控平臺(tái)，全過(guò)程管控設(shè)備、營(yíng)銷、建設(shè)等各專業(yè)作業(yè)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)，全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。國(guó)網(wǎng)信通公司實(shí)現(xiàn)管理信息大區(qū)7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控體系，全面落實(shí)公司全場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系要求，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)保駕護(hù)航。國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)著力打造“國(guó)網(wǎng)芯”品牌，研發(fā)7大類83款芯片產(chǎn)品，全面支撐發(fā)輸變配用各環(huán)節(jié)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，累計(jì)應(yīng)用超過(guò)9億顆。
在客戶服務(wù)方面，加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，助力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面共享、業(yè)務(wù)全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改善服務(wù)質(zhì)量。國(guó)網(wǎng)上海電力實(shí)現(xiàn)市政府“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站與95598網(wǎng)站對(duì)接，“一網(wǎng)通辦”市民云APP與掌上電力APP無(wú)縫對(duì)接，在全國(guó)范圍內(nèi)率先構(gòu)建電力業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”模式。國(guó)網(wǎng)浙江電力、國(guó)網(wǎng)客服中心在國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，全面推進(jìn)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”試點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)精簡(jiǎn)辦電手續(xù)，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)“一證通辦”、“一窗通辦”；銜接線上線下，實(shí)現(xiàn)自助預(yù)約、進(jìn)度查看；推出分布式光伏業(yè)務(wù)和電動(dòng)業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦；建成數(shù)據(jù)共享應(yīng)用平臺(tái)，全面支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶提供互動(dòng)化、智能化、多元化的電力綜合服務(wù)。自上線以來(lái)，總用戶已超700萬(wàn)，累計(jì)減少用戶跑腿90余萬(wàn)次，助力浙江公司成為“最多跑一次”改革的領(lǐng)跑者。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)級(jí)主數(shù)據(jù)管理，提高業(yè)務(wù)數(shù)字化和線上化水平，支撐市場(chǎng)開拓和價(jià)值創(chuàng)造，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。國(guó)網(wǎng)物資公司加快推進(jìn)現(xiàn)代（智慧）供應(yīng)鏈建設(shè)，從智能采購(gòu)、數(shù)字物流、智慧運(yùn)營(yíng)、全景質(zhì)控等全面提升物資管理水平。國(guó)網(wǎng)上海電力開展電工裝備智慧物聯(lián)應(yīng)用建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電工裝備企業(yè)及其設(shè)備泛在物聯(lián)，目前線纜品類物聯(lián)應(yīng)用已取得實(shí)效。國(guó)網(wǎng)北京、山東、江蘇、浙江、福建電力大力實(shí)施多維精益管理體系變革，構(gòu)建企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)管理流程變革、劃小經(jīng)營(yíng)組織單元，在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)同方面，實(shí)現(xiàn)基建項(xiàng)目全過(guò)程、設(shè)備運(yùn)維全成本、一本客戶經(jīng)濟(jì)賬。